システムは何でもできる？

こんにちは。

保育ICTシステム キッズビュー営業担当のひまわりです。

先日、コンビニの無人レジでお酒やタバコが買えるようになるというニュースを見ました。

コンビニの無人レジが開始されたとき、まさにDX（デジタルトランスフォーメーション）^※１だという衝撃がありましたが、今回はお酒やタバコも無人レジで購入できるとのこと。年齢確認はどうするのだろうかと皆さんは疑問に思いませんか？どうやら、運転免許証をレジの機械で読み込んだり、レジに設置されているカメラで顔をうつし、店員さんが目視確認したりするのだそうです。

システムを導入したら魔法のように何でもできてしまうものだと思いがちですが、今回の目視確認のように、どこかで人間による確認が必要なことも多いという１つの事例ですね。

特に人間の確認が必要な業務においては、システムに任せるのではなく手助けをしてくれるツールとして上手に使うことが大切だと感じるニュースでした。

※１ デジタル技術による生活やビジネスの変革

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